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注意事項及預訂須知

西園提供一個獨特的戶外自然生態體驗,可近距離觀賞或接觸各種類生物。園內的花、草、樹、木、蝴蝶、蜜蜂、爬蟲等都是大自然的一份子。如欲多加了解,可於前台工作人員資詢。

1. 西 園 開 放 及 服 務 時 間

開放時間 日間園地門票開放時間 9:00am – 7:45pm
營舍開放時間 8:00am – 11:00pm
服務時間 客務中心 8:30am - 9:00pm
營舍服務 8:30am - 9:00pm

2. 門 票 發 售

西園門票可於西園網站預訂中心預購 或 親臨西園售票處購買即日門票。

3. 活 動 套 票

除參觀西園門票外,西園亦提供各種野外、歷奇、文藝及集體活動套票適合不同人士參與。父母及隨行的監護人在選擇觀賞或參與活動項目時,請先衡量同行小童的年齡、身高、心智、體能各方面是否適合活動設施的安全指引。十六歲以下人士需獲得父母或監護人的許可。客人亦需衡量自身體能及健康情況是否適合參與。

4. 營 具 及 聚 會 場 地 租 用

如欲租用營具、場地設施、或參與場內活動,請聯絡西園預訂辦事處,
電話: 2981 1010 或 電郵箱: booking@saiyuenfarm.com

租用營舍 / 場地設施的申請人須年滿十八歲。以個人名義預訂,客戶需要出示他 / 她的有效身份證明文件或護照作核實之用。申請人未能出示有效的成人身份證明文件會導致被拒絕安排入營 / 享用場地,及放棄退款或補償之權利。  

5. 營 具 租 用 - 可 供 容 客 人 數 一 覽

 營款  型號  最多容客人數

印第安營
12呎 / 3.7m (細) 3 人
16呎 / 4.9m (中) 5 人
22呎 / 6.7m (大) 12 人


南非營
4 人
6 人
加大 6 - 9 人
加大 (家居版) 6 人
蒙古包 16呎 / 4.9m 4 人
20呎 /6.1m 4 人
觀星圓拱屋 (蒼穹)   4 人

入 營 / 退 營 時 間

 入營時間 3:00pm 至 7:00pm 退營時間 9:30am 至 11:30am
如需提前入營或逾時退營,必須事先通知訂營部/客務中心,西園將以實際情況處理。
提前入營或逾時退營者,均須按營種繳付每小時每營 $200 - $500 之日營費 (不足一小時亦以一小時計) 。
如需於指定服務時間前/後安排入營/退營: 如 7:00pm 後入營 / 9:30am 前退營,必須預先通知訂營部安排辦理,如退營手續沒完成,已付之租用按金將不予退還。
除事先安排並確認,所有於 9:00pm 仍未入住者,將被視作放棄處理。

西 園 場 內 購 物 中 心

 西 園 場 內 購 物 中 心
營業時間       9:00am - 9:00pm
商品供應飲品、食品、零食、雪糕、早餐食品、個人護理用品、防晒用品、生活雜貨、燒烤野餐用品、玩具、小禮品等等

6. 付 款 方 法

付款方法
信用卡 / Paypal登入西園網上預訂系統並以信用卡 / Paypal支付
現金付款現金交至西園售票處
支票付款劃線支票抬頭「西園農莊管理有限公司」於限期前最少 5 天寄回:
長洲西灣 DD CC Lot 12西園農莊,預訂部收。
銀行轉帳可直接付款到「西園農莊管理有限公司」之匯豐銀行戶口,戶口號碼為 「652-290156-838」
請保留存款收據,並電郵存款收據至 booking@saiyuenfarm.com 作核實。
海外付款銀行名稱:香港上海匯豐銀行有限公司
銀行地址:香港,皇后大道中1號
Swift代碼:HSBCHKHHHKH
帳戶名稱:Sai Yuen Farm Management Co. Ltd.
帳號:004-652-290156-838
( 每項海外付款需額外支付港幣65元銀行手續費 )

7. 租 用 按 金

客戶需為同行營友、賓客、僱員、代理人及承包商對西園設施造成的任何損害或破壞負責,包括但不限於對西園任何營具、家俱、燈飾、裝置、活動 / 運動裝備、草坪、植物或柵欄所造成之損壞、弄污或遺失。客戶須為任何更換、維修、清潔和破壞引致的費用照價賠償。
營舍及場地租用客戶在入營/場前需以現金支付保證按金,此款項將於退營/場時(扣除一切如有之賠償後)退還客戶。若按金未足以支付賠償,客戶須額外補給賠償費用。
 租 用 按 金 要 求
營具租用每營 $800
聚會場地租用$3,000 / 場地租金之20% ( 以較高者為準 )

8.

不可攜帶食物、含酒精飲品、罐裝、瓶裝或包裝飲品 (嬰兒食品除外)進入西園。
西園保留所有客人有關租借西園服務及設施,以及進入西園之最終權利。同時,西園於必要時有權取消已訂之營期或場地設施,並發還所付款項而無需申述理由。